- février 24, 2023
- Envoyé par : ActionCOACH
- Catégorie: Planification
La clé pour la réussite d’une gestion de projet commence par la répartition des rôles et des responsabilités. Travailler sur un projet complexe peut être satisfaisant, passionnant, mais aussi extrêmement difficile si les rôles et les responsabilités ne sont pas clairement définis. De nombreuses erreurs se produisent si les rôles de votre équipe ne sont pas définis. Heureusement, il existe un moyen simple de présenter toutes ces informations et d’éviter les erreurs dûes à des tâches floues.
Dans cet article, nous allons vous expliquer ce qu’est une matrice RACI et comment en créer une pour définir les rôles et les responsabilités de votre équipe.
Tout d’abord, qu’est-ce qu’un matrice RACI ?
La matrice RACI, ou méthode RACI, attribue des responsabilités qui vise à les rendre claires. En termes simples, il s’agit d’un diagramme qui énumère les tâches qui composent un projet et de définir qui est responsable de chaque tâche.
L’ acronyme RACI désigne les quatre différents niveaux d’implication d’une personne dans une tâche : ‘Réalisateur, Approbateur, Consultant, Informé’ Les tâches énumérées couvrent un large champ, allant d’une étape importante à une décision.
Pourquoi utiliser une matrice RACI ?
Une matrice RACI complétée et alignée sert de base aux documents clés , aux tâches de planification du projet et soutient le développement. Ainsi, la matrice RACI constitue une base solide pour construire votre calendrier de projet et votre diagramme de Gantt (un diagramme de Gantt répertorie toutes les tâches à accomplir pour mener le projet à bien, et indique la date à laquelle ces tâches doivent être effectuées) à la fois en termes de tâches et de personnes responsables. Il servira également de base à votre calendrier de projet et/ou à votre plan de jalonnement.
Les trois principaux faits pour lesquels la matrice RACI vous est indispensable, à vous et à votre entreprise, sont les suivants :
- Rôles et responsabilités clarifiés
- Une communication et une planification des réunions optimisées
- S’assurer de couvrir tous les domaines de projet
Comment construire une matrice RACI ?
Tout d’abord, examinons de manière plus détaillée ce que signifie RACI et la signification de chacun de ces mots.
R : Réalisateur
Chaque tâche doit avoir au moins un membre responsable du groupe qui est le seul à faire le travail pour terminer la tâche. Il peut toutefois y avoir plus d’un responsable.
A : Approbateur
Le “owner” de la tâche ! Ce membre de l’équipe est responsable de la délégation des tâches ,il est le seul à approuver les produits à livrer avant qu’ils ne soient jugés complets. Chaque tâche est associée à un responsable, et il ne s’agit plus toujours du responsable de la mission.
C : Consultant
Ce membre de l’équipe évalue un résultat attendu, en formulant des remarques qui replacent dans le contexte l’ensemble de la mission ou simplement dans le cadre de ses propres attentes.
I : Informé
Il s’agit des collaborateurs de l’équipe qui doivent se rendre compte de ce qui se passe dans l’exécution des tâches, mais qui n’y sont pas attachés avec le même niveau de responsabilité que ceux énumérés ci-dessus. Ils peuvent recevoir un rapport général sur l’avancement des travaux, au lieu d’avoir à plonger dans les détails avec eux.
Maintenant, nous savons ce que signifie la matrice RACI, apprenons comment la créer pour votre entreprise !
Il y a 5 étapes à suivre pour créer une matrice RACI bien établie pour vos projets.
- Identifier les rôles du projet.
- Identifier les tâches et les documents à fournir.
- Attribuer une matrice RACI à chaque tâche.
- Partager la matrice avec votre équipe.
- Partager la matrice avec les parties concernées.
1. Identifier les rôles du projet.
Tout d’abord, vous identifiez les personnes concernées par le projet, qu’il s’agisse d’un membre de l’équipe qui effectue les tâches ou d’une partie prenante qui doit être informée de l’avancement du projet. En général, vous définissez les rôles en haut de la matrice, mais vous pouvez aussi désigner la personne par son nom. Dans certains cas, vous pouvez utiliser les rôles si une seule personne remplit plusieurs rôles.
2. Identifier les tâches et les résultats attendus
Créez une liste de toutes les tâches et de tous les éléments livrables à accomplir pour mener à bien le projet. Vous les placez dans la colonne de gauche de votre tableau. Bien qu’il puisse y avoir autant de tâches que vous le souhaitez, évitez d’aller trop loin dans la complexité afin de garder votre tableau aussi simple à lire que possible.
3. Attribuer un RACI à chaque tâche.
Analysez chaque tâche de votre tableau et désignez la personne ou le rôle qui doit en être responsable et en rendre compte. Chaque tâche ne doit avoir qu’un seul rôle/personne responsable, bien qu’il ne soit pas nécessaire que ce soit la même personne qui soit responsable de chaque tâche. Réfléchissez également à qui doit être consulté ou informé tout au long du processus et après l’achèvement des tâches ou des produits livrables.
4. Partager la matrice avec votre équipe.
Faites part de votre matrice aux membres de votre équipe et discutez-en avec eux. Décrivez les rôles et les responsabilités de chacun et demandez des commentaires pour résoudre tout risque de confusion ou d’ambiguïté entre les tâches ou les rôles assignés.
5. Partager la matrice avec les parties concernées.
Dès que votre équipe valide la matrice et suggère des modifications, vous partagez alors la matrice avec les principales parties prenantes. Obtenez leur autorisation et déterminez qui doit être contacté ou consulté tout au long du projet. Cela vous permet de mieux gérer les attentes à venir et d’éliminer toute confusion.
En conclusion
Une matrice RACI est un outil d’attribution des responsabilités qui définit les rôles et les responsabilités dans un projet. En sachant qui est responsable, qui doit rendre des comptes, qui doit être consulté et qui doit être tenu informé à chaque étape, on augmente les chances de réussite d’un projet.
La matrice RACI réduit les risques d’ambiguïté et d’imprévisibilité dès le début et à chaque étape de la réalisation du projet. Elle aide les parties prenantes à se concentrer sur la tâche à accomplir et donne aux dirigeants l’assurance dont ils ont besoin pour faire avancer leurs projets de croissance.
En tant que chef d’entreprise, pour réussir vos projets, vous devez préparer une matrice RACI qui doit être inclue dans votre Plan d’Action. En planifiant vos projets, vos jalons, vous pouvez éviter de nombreux obstacles sur votre parcours. Pour réussir votre trimestre, rejoignez les entrepreneurs qui se réunissent avec un Business Coach et planifient leur trimestre ! Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur cet atelier CroissanceCLUB, consultez-le maintenant !
